해외여행표준약관 제 6조의 특약
본 상품은 예약 후 취소할 경우 여행약관 제6조 (특약)에 따라 표준약관과는 별도의 취소수수료가 적용됩니다.
(이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔 객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소 시 별도의 취소수수료가 적용됨을 양해 바랍니다.)
1. 본 상품의 에약과 취소수수료는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
2. 특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있고 별도의 동의절차를 거치게 되오니 취소수수료 부과 기준을 반드시 확인 바랍니다.
※ 취소수수료 특별 규정
- 여행 출발일 ~31일전 : 계약금 환급(단, 항공사 선발권 시 항공발권 패널티 부과)
- 여행 출발일 30~15일전 : 여행경비의 50% 배상 적용
- 여행 출발일 14~8일전 : 여행경비의 75% 배상 적용
- 여행 출발일 7일~당일 통보시 : 여행경비의 90% 배상 적용
- 단, 토요일, 일요일은 법정휴무인 관계로, 취소 통보일에서 제외됩니다.
- 제6조(특약) 여행사와 여행자는 관련법규에 위반되지 않는 범위 내에서 서면(전자문서를 포함한다)으로 특약을 맺을 수 있습니다.
이경우 여행사는 특약의 내용이 표준 약관과 다르고 표준약관보다 우선 적용됨을 여 행자에게 설명하고 별도의 확인을 받아야 합니다.
- 특별약관 조항이 적용되지 않는 사항은 국외여행 표준 약관 및 소비자분쟁해결 기준에 의합니다.
- 항공권 선발권시 발권 후 취소의 경우 기간에 따른 규정 외 발권취소패널티가 부가됩니다.
- 업무시간 내에 취소 요청 하신 건에 대해서만 취소접수가 가능합니다.
- 업무시간은 평일(월요일~금요일) 09:00~18:00 입니다.(토요일, 일요일, 공휴일 제외)
- 고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함)부과 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있을 경우 이를 환급합니다. 단, 위약금이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우는 증빙을 제시하지 않습니다.
단, 여행참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행취소 통지시 : 여행계약금 환불
※ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다. (업무시간 : 월-금 9:00~18:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)
|