[인원 설정과 객실]

• 아동동반투숙

  아동동반투숙이 있는 경우 객실 및 인원 선택에서 성인+아동 기입 후 나오는 상품으로 예약진행 해주셔야 합니다. 아동의 만 나이는 체크인 기준으로 선택해야 하며, 아동을 포함해 검색된 요금은 아동 식사 불포함 및 별도 침구 추가가 없는 조건입니다.
  (기존침대 공유조건) 원하실 경우 현지직불로 이용해주시면 됩니다. 호텔 및 객실에 따라 침구추가가 불가한 호텔도 있으니 참고하시기 바랍니다.
  아동을 포함해서 예약하지 않고, 사전 확인 없이 어린이와 동반할 경우 현지에서 추가요금이 발생하거나 투숙이 거부될 수 있으며 이에 따른 예약 변경-취소-환불은 불가합니다.

• 침대 타입과 객실 안내

  침대 타입과 객실 안내 정보

  객실타입	최대투숙인원	설명	공통 유의 사항
  1인실	1인	조회되는 모든 객실 타입을 예약할 수 있습니다.	최대 투숙인원 이외의 추가 인원 발생 시 호텔에서의 투숙이 거부될 수 있으니 반드시 사전 확인이 필요합니다. 침대 구성(더블/트윈)은 사전 확정되지 않습니다. 호텔 권한에 의해 체크인 시 랜덤 배정되며 더블/트윈을 요청하신 경우에도 호텔에서 특정 침대 타입만 제공할 경우 선택하신 타입으로의 배정이 불가할 수 있습니다. 객실명칭에 침대 타입이 명시되어 있는 경우는 대부분 접수한 객실로 배정됩니다.
  2인실	2인	2인이 투숙할 수 있는 객실로 침대는 1개 또는 2개로 랜덤 배정됩니다.
  3/4/5/6인실	3/4/5/6인	최대 투숙인원수에 맞는 객실이 제공되나 인원수대로 침대가 제공되는 것은 아닙니다. (보조침대/소파베드가 반드시 제공되는 것은 아님)

  침대 타입과 객실 안내 정보

  객실타입	설명
  Semi double Economy double	더블 사이즈 보다 작은 침대 1개로 배정되는 객실입니다.
  Twin	2개의 분리된 싱글침대가 배정되는 객실입니다.
  Eco Plan (친환경)	환경 보호의 일환으로 저렴한 비용으로 숙박하는 대신 객실 청소 및 비품 교체를 하지 않습니다. 청소 및 비품 교체를 원하실 경우 현지에서 추가 요금 지불 후 이용할 수 있습니다.
  Accessible (장애인 객실)	객실 내 손잡이, 문턱 제거 등 장애인이나 휠체어 사용자를 위해 설계된 객실 입니다. 일반인 사용도 가능합니다
  Over 2/3 Nights	2박 또는 3박 이용 시에만 예약 가능한 객실입니다. (일반적으로 저렴한 요금 제공)
  Female, Lady(ies), Male, Man	여성 또는 남성 전용 객실입니다. (또는 층)
  Mixed dorm(남녀공용 다인실)	성별에 관계 없이 모든 사람이 투숙하는 기숙사형 객실입니다.
  shared bath(shower)	shared bath(shower)는 객실 외부 화장실 및 욕실을 공용으로 사용합니다. 호스텔 타입의 숙소에서 많이 사용됩니다
  Run of house (ROH)	고객님을 위한 객실은 확보되어 있으나 명확한 타입이 확정되지 않은 형태로 일반적으로 가장 기본 객실이 제공됩니다.
  ㈜온라인투어는 예약대행사로 다양한 업체로부터 요금을 제공받고 있습니다. 이에 같은 객실 타입이 다양한 가격으로 고객님들께 제공되므로 원하시는 객실 타입의 최저가를 선택하시면 됩니다.

[예약과 비용]

• 예약
  • 모든 호텔의 예약은 실시간으로 이루어집니다.
    "확정예약" 객실을 선택하여도 완료 시 "대기예약" 또는 "예약불가" 상태로 변경될 수 있습니다. 이는
    • 예약을 진행하는 동안 다른 이용자의 객실선점
    • 검색 후 오랜 시간경과
    • 호텔의 시스템 오류
    • 현지행사
    등의 이유입니다. 예약완료 후 마이페이지를 통해 예약상태를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
    업무시간 외 예약건(주말 & 공휴일)의 경우 확정예약건이라 하여도 차후 "대기예약" 또는 "예약불가" 상태로 변경될 수 있습니다. 이러한 경우 영업시간 개시 후 변경재안내 드립니다.
  • 동일한 호텔에 예약과 취소를 반복할 경우 중복으로 간주되어 확약상품이 자동 취소될 수 있습니다. 가능한 3회 이상의 예약 생성을 지양하여 주시기 바랍니다.
  • 성수기 예약 시 동일한 이름으로 같은 날짜에 여러 호텔을 예약하실 경우 예약 혼선이 야기될 수 있습니다. 대기 상품 예약 시 가장 선호하시는 호텔 한곳만 우선적으로 예약 후 문의전화 또는 1:1게시판(묻고 답하기)를 통해 요청하시면 보다 빠른 확인을 도와드릴 수 있습니다.
  • 미성년자만의 투숙이 거부되는 호텔이 있으니 보호자가 동반하지 않는 미성년자의 호텔 투숙 시 예약 전 반드시 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 요청사항은 예약과 동시에 사전 전달되지만 확정 사항은 아닙니다. 객실에 대한 모든 권한은 호텔에 있으니 체크인 시 재확인이 필요합니다. : 이른 체크인(Early Check-in), 늦은 체크아웃(Late Check-out), (우편물을 포함한)짐 보관, 객실선호사항(금/흡연실, 층수, 청소상태, 소음, 전망 등), 기념일 등
  • 부가서비스(교통편, 현지관광 등)의 예약 대행은 진행하지 않습니다. 필요하신 경우 호텔에 직접 예약하여 주시기 바랍니다.
  • 호텔 정보는 운영 정책 및 기타 요인에 의해 사전 고지 없이 변동될 수 있으며 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. (부대시설공사, 호텔 이름 변경 등) 또한 호텔의 등급은 해당 시설에서 제공되는 전반적인 품질을 나타내는 용도로 사용됩니다. 국가별 적용 기준은 기준 제정 기관이 정립한 구체적 요건에 따라 다를 수 있습니다. 숙박시설 공식 분류 용도로 별 표시 등 을 사용하지 않는 국가도 있으니 이점 참고하시기 바랍니다.
  • 지도위치, 주요지점, 부대시설 등은 참고 정보로만 활용하시기 바라며 정확한 위치는 호텔 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
• 비용
  • 온라인투어에서 판매되는 상품은 "한국인 투숙" 을 기준한 요금 입니다. 여권상 외국인일 경우 추가요금이 부과되거나 투숙이 거부될 수 있습니다. 상품별로 규정이 다를 수 있으며, 반드시 예약 전에 사전 확인 바랍니다. (해외호텔/국내숙박 고객센터: 02-3705-8290)
  • 일부 호텔의 경우 연말 갈라디너(Gala Dinner) 등의 요금이 별도로 발생할 수 있습니다. (의무사항) 이는 호텔 개별 상품이므로 사전 안내가 어려울 수 있으니 연말 연시 투숙 상품 예약 시 유의 하시기 바랍니다.
  • 객실에 대한 세금 및 봉사료는 상품에 포함되어 있으나 지역에 따라 호텔 비용 외 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
    도시세(City tax), 관광세(Resort fee), 환경보호세(Conservation fee), 주거세(Registration fee), 정부세(Local government fee) 등은 현지에서 지불하는 금액이며 호텔, 기간, 지역에 따라 상이하므로 정확한 금액은 도착 후 확인 가능합니다. 호텔 예약과 별도로 부과되는 국가(또는 도시) 및 호텔의 규정이므로 사전 고지 없이 변경될 수 있으며 당사는 이를 반드시 고지할 의무는 없습니다.
  • 일부 숙소의 경우 프런트데스크를 운영하지 않고 사전에 숙소 호스트와 연락하여 입실에 필요한 체크인 지침을 받아야 될 수 있습니다.
    또한 프런트데스크 운영시간이 한정되어 있어 운영시간 이외에 체크인이 불가하거나, 추가요금이 발생될 수 있습니다.
    반드시 72시간 전에 숙소로 직접 연락하여 체크인 지침 사전 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 일부 조식포함 상품은 최대 투숙인원에 맞게 제공되지 않는 경우가 있습니다. (예. 2인실에 1인 조식만 포함, 3/4/5/6인실에 2인 조식만 포함) 통상적으로 2인실의 경우 객실명칭에서 해당 내용이 확인되나 3/4/5/6인실은 사전 확인이 어려운 경우가 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
  • 일부 상품의 경우 현지 추가 비용이 있을 수 있습니다.
    (예. 3/4인실로 예약하더라도 2인까지만 요금 포함. 인원수 추가 비용, 엑스트라베드 추가 비용 등이 상품가격에 불포함. 추가 비용 현장직불)
  • 취소 마감일이 지난 예약에 대해서는 어떠한 경우에도 차액 보상은 절대 불가합니다.
    (환율 변동, 현지할인, 마감 특가 등에 의한 요금 변경)
  • 홈페이지에서 조회되는 모든 요금은 프로모션이 적용되어 있습니다.